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Preguntas frecuentes
General
- 01Comunícate al Whatsapp: Llama al 56 6680 5006Lunes a Viernes: 9:00 a 18:00 hrs.Email: ventasmexico@galgo.com.mx
- 02Sí. En Industrias de Hule Galgo formulamos y ajustamos mezclas de hule según los requerimientos técnicos de cada cliente. Desarrollamos recetas a la medida o trabajamos a partir de especificaciones, hojas técnicas o muestras proporcionadas por tu empresa. Visita el apartado Compuestos y mezclas para conocer más.
- 03Envía las especificaciones técnicas requeridas (tipo de polímero, dureza Shore A, aplicación y volumen estimado) a través de nuestro formulario web o al correo de ventas para recibir una propuesta formalizada ventasmexico@galgo.com.mx.ó 56 6680 5006
- 04Ingresa a nuestro portal comercial o contacta a un ejecutivo especificando el tipo de bota (industrial, dieléctrica, con o sin puntera de acero), los pares requeridos y la ubicación de entrega, ventasmexico@galgo.com.mx.ó 56 6680 5006
- 05Están certificadas bajo normas de seguridad industrial (como NOM-113-STPS-2009) contra impactos, perforaciones, hidrocarburos, químicos y ácidos.
- 06Para brindarte la mejor solución en renovado, recopilamos datos clave de tu operación: la medida de las llantas y el tipo de ruta de tu unidad (autopista, carretera federal, terracería o mixto).Un Asesor Galgo se pondrá en contacto contigo muy pronto para darle seguimiento a tu solicitud. Si prefieres atención inmediata, escríbenos a ventasmexico@galgo.com.mx o llámanos al 56 6680 5006.
- 07Los compuestos para renovado ofrecen un rendimiento en kilometraje comparable con una llanta nueva de primera vida, optimizando la resistencia a la abrasión y a cortes por carga pesada con la banda a adecuada. Podemos visitarle para hacer la recomendación adecuada.
- 08Inspección: Revisión visual para detectar daños internos y externos para determinar si el casco es optimo para renovarseRaspado: Remoción de la banda gastada para dar simetría y textura rugosa al casco.Reparación: Limpieza de impurezas y colocación de parches para recuperar la hermeticidad y capacidad de carga del casco.Encementado y colocación de hule cojín para lograr la adecuada adhesión de la banda Galgo al casco cuando este sea vulcanizado.Enbandado: Colocación de la nueva banda de rodamiento Galgo.Vulcanizado: En autoclave de acuerdo a la presión temperatura y tiempo para un correcto vulcanizadoInspección Final: Pruebas de presión y calidad para certificación de seguridad.
- 09Para productos industriales, botas, pisos, tapetes y mezclas o empaques, contamos con cobertura a nivel nacional e internacional. El tiempo de entrega promedio para línea estándar es de 3 a 5 días hábiles, bajo pedido de 10 a 15 días de fabricación, mas los días de envió de 3 a 5 días hábiles. Nota: Los tiempos de entrega para productos de renovado están en función de la ubicación y necesidades del cliente, de tal forma, que previo entendimiento de sus necesidades se establecen tiempos de entrega.
- 10Para iniciar la relación comercial, la empresa solicitante debe completar el proceso de alta de cliente adjuntando su carta de referencias comerciales. Tras la validación del expediente y la apertura formal de la cuenta, las operaciones y compras se liquidarán únicamente mediante transferencia bancaria a cuenta referenciada.
- 11Sí. Realizamos el proceso de mezclado utilizando las materias primas que nos proporciones, o bien, gestionamos el suministro directamente con los proveedores de tu elección para asegurar la formulación exacta que requiere tu proyecto.
- 12Sí, nuestro equipo de laboratorio formula y adapta mezclas específicas para cumplir con normativas particulares o requerimientos de moldeado y extrusión.
- 13Sí, brindamos asesoría técnica especializada. Nuestros ingenieros de campo pueden acudir directamente a tu planta para optimizar y calibrar parámetros de vulcanizado, extrusión o moldeo; sin embargo, estas visitas en línea de producción están sujetas a autorización previa y a la firma de un convenio de confidencialidad para resguardar la seguridad operativa de ambas partes.
- 14Para pedidos de gran volumen, no fabricamos lotes especiales de prueba ni proporcionamos muestras sin costo. En su lugar y dependiendo del volumen, se comercializan muestras iniciales; al cerrarse y confirmarse el proyecto, se valida qué materiales de prueba pueden acreditarse mediante una nota con saldo a favor.
- 15Sí, formalizamos convenios de confidencialidad para proteger la propiedad intelectual y fórmulas propietarias de cada cliente.
- 16Cada lote es validado mediante pruebas de reometría (MDR), dureza Shore A, viscosidad Mooney, resistencia a la tensión/desgarro y densidad.
- 17Sí, disponemos de equipos para calandrado de láminas/tiras continúas.
- 18Suministramos en láminas enfriadas, tiras continuas (strip feed), placas o en empaque continuo con agente antiadherente para facilitar su alimentación en planta.
- 19Cumplimos con estándares internacionales de calidad ISO 9001, somos una Empresa socialmente responsable, Empresa con acreditación de Sistemas de Gestión de UKAS / Lloyd's Register, Certificación Smart Way, Operador Económico Autorizado y Certificación 3PMSF.

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